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深圳市beplay最新网址电器有限公司保修规定


车载导航产品保修

数码产品保修


售后服务承诺:“七天包退、一个月包换,一年保修,全国联保”

保修政策

1、七天包退:消费者在购买beplay最新网址“谷天”系列数码产品之日起七天内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购机处免费退机或更换同型号产品。
2、一个月包换:消费者在购买beplay最新网址“谷天”系列数码产品之日起一个月内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购机处或公司指定网点免费更换同型号产品。配件有故障,则免费更换配件。 
3、一年保修:消费者在购买beplay最新网址“谷天”系列数码产品之日起一年内,若产品出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费保修服务。
4、全国联保:即无论消费者在任何地方购买的beplay最新网址“谷天”系列数码产品,各联保单位都有责任提供保修服务。确保消费者使用无忧。 

保修说明

下属原因引起的产品故障不在免费保修范围内,可提供收费维修:
1、人为损坏、非正常工作环境下使用或不按说明书操作造成的产品损坏(如表面污渍、主机进水、外力破损等)。 
2、不可抗拒的灾祸(如火灾、水灾、地震等)造成的产品损坏;意外事故(如交通事故等)造成产品损坏。 
3、用户自行拆机、改装或在非本公司联保单位维修而造成的产品损坏。 
4、因使用造成的产品外表各种标签、零部件(如按钮等)自然磨损。
5、超过三包有效期的。 
6、无保修卡及有效购买凭证的。保修卡上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。 

服务提示 

1、请正确填写保修卡,并在购买后1个月内把产品保修卡副卡寄回本公司。以便建立用户信息档案,更好地享受本公司提供的服务。 
2、如保修卡及有效购买凭证遗失,请与本公司客户服务部联系,查询用户信息档案。


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